Quante volte ti sei affidato ai feedback di un sito web prima di procedere con il pagamento?
Il passaparola è da sempre la miglior fonte di successo quando vuoi scegliere un servizio ed esser certo della sua funzionalità, talvolta più importante delle informazioni redatte dall’azienda sul suo sito. Ad oggi le testimonianze online affiancano il passaparola quotidiano.
Capire che tipo di esperienza ha vissuto l’utente che ha scelto un prodotto o un servizio prima di te, può essere determinante, infatti, tante volte avrai letto 8 recensioni negative su 10 e rinunciato immediatamente all’acquisto.
“E per la serie nessuno è perfetto” la presenza di recensioni negative è buon segno perché dimostra affidabilità e trasparenza del sito web; quando leggi una recensione negativa infatti fai anche caso alla reazione dell’azienda, il valore che da ad un’eventuale esperienza negativa esposta e la sua disponibilità nel risolvere il problema di quel cliente.
Per questa ragione il nostro Fast Parking Catania accoglie volentieri anche commenti negativi, proprio al fine di migliorare sempre più il proprio marchio, già di livello "INTERNAZIONALE", e offrire servizi sempre eccellenti. Ad oggi milioni di clienti ci hanno selezionato, 33 clienti ci hanno lasciato un giudizio su Facebook di cui solo 3 hanno dato una valutazione negativa; 8 persone ci hanno commentato positivamente sul sito web e nessuno ha inserito un giudizio basso. Ci hanno definiti efficienti, sicuri e cortesi a pieni voti.
Ecco alcuni esempi…
“Personale disponibile, qualificato e cordiale, mi sono trovato veramente bene. Servizio veloce, bilancia pesa valigie, informazioni sui voli in tempo reale e hanno anche un computer disponibile per la stampa delle carte d'imbarco. Ho lasciato la macchina in diversi parcheggi, ad oggi, posso confermare che il Fast Parking è l'unico parcheggio che offre un servizio eccellente e completo...continuate così!”
“Cortesia, servizio veloce, curato e impeccabile .appena arrivati abbiamo trovato subito il personale pronto ad aiutarci con i bagagli ed invitati a salire sulla navetta. Al rientro presi i bagagli con una semplice telefonata Ė arrivata la navetta che ci ha riportati tempestivamente Alla nostra auto giá pronta.”
“Siamo rimasti davvero soddisfatti del servizio. Consigliamo anche il lavaggio auto. Al rientro, abbiamo trovato la nostra auto perfettamente igienizzata.” Questo è quello che vorremmo leggere dai nostri clienti tutti i giorni; adesso non ti resta che provare i nostri servizi e ovviamente non dimenticare di lasciarci una recensione!